Remote — Deutschland
Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie Kunden mit erstklassigem Support
Unterstützen Sie Kunden per Live-Chat mit schnellen, professionellen Antworten
Bearbeiten Sie E-Mail-Anfragen und verwalten Sie Support-Tickets effizient
Erfassen Sie Notizen und Updates in unserem Ticketing-/CRM-System
Halten Sie eine hohe Kundenzufriedenheit aufrecht und lösen Sie Probleme schnell
Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die diese Qualifikationen erfüllen
Wenn Sie diese Anforderungen erfüllen und begeistert sind, exzellenten Kundensupport zu bieten, freuen wir uns von Ihnen zu hören.
Alles, was Sie über die Stelle wissen müssen
Ja, dies ist eine 100% Remote-Stelle. Sie können von überall in Deutschland arbeiten, solange Sie über eine zuverlässige Internetverbindung und einen geeigneten Arbeitsplatz verfügen.
Wir bieten flexible Zeitplanung mit verschiedenen Schichtoptionen. Sie können Schichten wählen, die am besten zu Ihrem Zeitplan passen, einschließlich Teilzeit- und Vollzeitoptionen. Die meisten Schichten liegen zwischen 8 und 20 Uhr in Ihrer Zeitzone.
Sie benötigen einen Laptop oder Desktop-Computer (Windows oder Mac), eine zuverlässige Hochgeschwindigkeitsinternetverbindung (mindestens 10 Mbit/s) und einen ruhigen Arbeitsplatz. Ein Headset mit Mikrofon wird für eine klarere Kommunikation empfohlen.
Wir bieten wettbewerbsfähige Stundensätze ab 15–18 $/Stunde je nach Erfahrung sowie leistungsbasierte Bonusmöglichkeiten. Gehaltserhöhungen sind je nach Leistung und Betriebszugehörigkeit möglich.
Alle neuen Mitarbeiter erhalten eine umfassende bezahlte Schulung zu unseren Systemen, Best Practices im Kundendienst und Unternehmensrichtlinien. Die Schulung dauert in der Regel 1–2 Wochen und umfasst fortlaufende Unterstützung durch Teamleiter.
Der typische Bewerbungsprozess dauert 1–2 Wochen von der Einreichung bis zur Entscheidung. Dazu gehören Bewerbungsprüfung, Telefonscreening, Videointerview und Hintergrundüberprüfung. Wir halten Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden.
Füllen Sie das folgende Formular aus, um Ihre Bewerbung einzureichen